Consumidor

Livro de Reclamações

Em cumprimento do Decreto-Lei n.º 74/2017, disponibilizamos o Livro de Reclamações em formato electrónico.

Apresentar reclamação

Aceda ao portal oficial do Livro de Reclamações Electrónico para apresentar a sua reclamação relativa à Xeus Apex ou a qualquer empresa do Xeus Group.

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Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

Em caso de litígio de consumo, e sem prejuízo do recurso aos tribunais, o consumidor pode submeter o diferendo a uma entidade de resolução alternativa de litígios. Lista oficial em consumidor.gov.pt.

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Outras informações

Para qualquer outro esclarecimento, consulte os nossos Termos e Condições ou contacte-nos diretamente. Estamos comprometidos com um atendimento transparente e com a resolução célere de qualquer questão.